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대한항공을 이용하시나요?
창립 50년이 넘은 한국을 대표하는 항공사 중 하나인 대한항공 국제선에 대한
좌석별 / 노선별 대한항공의 수하물 규정에 대해 알려드리겠습니다.
수하물은 크게 기내수하물과 위탁수하물로 나뉩니다.
사이즈와 개수, 무게 규정을 알아보고 반입가능과 불가능 품목에 대해 알아보겠습니다.
또한 파손 시 해결방법에 대해 안내드리겠습니다.
기내 수하물 (휴대 수하물)
기내에 들고 가는 짐을 기내 수하물 또는 휴대 수하물이라고 합니다. 어떤 짐을 얼마큼 가지고 갈 수 있을까요?
휴대 수하물 규격은 위 그림과 같이 가방 하나의 규격은 세 변의 합이 115cm(45in) 이내 또는
각 변이 각각 A세로 20cm, B높이 55cm, C가로 40cm를 초과해서는 안됩니다.
휴대 수하물 허용량은 좌석 등급에 따라 달라집니다.
일반석 : 규격에 맞는 캐리어 1개 +(휴대가방 1개)로 총 무게 10kg까지 가능합니다.
휴대가방은 노트북가방이나 서류가방 또는 핸드백중 1개를 휴대할 수 있다는 말입니다.
프레지티석 : 규격에 맞는 캐리어2개 로 총 무게 18kg까지 가능합니다.
일등석 : 규격에 맞는 캐리어2개 로 총 무게 18kg까지 가능합니다.
유모차의 규격이 초과되는경우는 위탁수하물로 부쳐주시고
기내로 악기를 반입하는 경우 바이올린 등 세 변의 합이 115cm(45in) 이내인소형 악기는 무료로 기내에 반입할 수 있지만
규정보다 큰 대형 악기는 따로 좌석을 구입해야 합니다.
악기류 - 특수 수하물
악기의 개수, 무게, 크기에 따라 기내 반입하거나 위탁수하물로 부치실 수 있습니다. 자세한 안내를 확인해 보세요.
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(특수 수하물 종류: 악기류, 스포츠 장비, 전동 휠체어)
악기 종류: 첼로, 더블베이스, 거문고 등
스포츠 장비 종류: 골프클럽, 스키-보드장비, 스쿠버 다이빙장비, 자전거, 서프보드, 낚시장비, 하키장비, 라켓등
기내에 반입된 모든 수하물은 위 그림과 같이 반드시 기내 선반 또는 좌석 밑에 보관해야 합니다.
수하물을 올리고 내릴 때는 수하물이 떨어지지 않도록 주의하시고, 내리기 전 두고 내리는 물건이 없는지 꼭 확인하세요.
위탁 수하물
기내에 가지고 타지 않고 부치는 짐을 위탁 수하물이라고 합니다. 위탁수하물의 짐은 몇 개/ 몇 kg까지 무료일까요?
위탁 수하물은 미국/브라질 구간과 제외구간에 따라 규정이 나뉩니다.
3면의 합이 158cm/62in 이내여야 합니다.
❗ 소아 수하물: 성인과 동일 + 접이식 유모차 1개 + 카시트(또는 요람) 1개
(소아기준은 만 2세~만 12세 미만 )
❗ 유아 수하물 : 10kg 이하이며 3면의 합이 115cm (45in) 이내인 수하물 1개 + 접이식 유모차 1개 + 카시트(또는 요람) 1개
(유아기준은 만 2세 미만)
일부 국가에서는 수하물 1개의 무게가 32kg/70lb 이상, 크기가 158cm/62in.(가로, 세로, 높이 세 변의 합) 이상인 경우 초과 수하물 요금 지불과 관계없이 운송이 제한될 수 있습니다.
공동운항 편 탑승 시 공동운항 협정에 따라 다른 항공사의 수하물 규정이 적용될 수 있으므로 미리 확인해 주세요.
위탁수하물에 부칠 수 없는 짐에는 깨지기 쉬운 물품, 배터리, 고가품 및 귀중품이 있습니다.
1. 국제선 구간 (미주/브라질 구간 제외)
일반석 : 규격에 맞는 캐리어 1개로 23kg 이하
프레지티석 : 규격에 맞는 캐리어 2개로 각 32kg 이하
일등석 : 규격에 맞는 캐리어 3개로 각 32kg 이하
2. 미주 출도착 구간(브라질 구간 제외)
일반석 : 규격에 맞는 캐리어 2개로 각 23kg 이하
프레지티석 : 규격에 맞는 캐리어2개로 각 32kg 이하
일등석 : 규격에 맞는 캐리어 3개로 각 32kg 이하
3. 브라질 출도착 구간
일반석 : 규격에 맞는 캐리어 2개로 각 32kg 이하
프레지티석 : 규격에 맞는 캐리어2개로 각 32kg 이하
일등석 : 규격에 맞는 캐리어 3개로 각 32kg 이하
초과 수하물 요금 규정
스카이패스 장기휴면계좌 안내 회원님은 5년 동안 마일리지 적립 및 사용 실적이 없어 스카이패스 휴면 회원으로 전환되었습니다. 휴면 상태에서는 캐시 앤 마일즈를 포함한 마일리지 사용이
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무게가 초과될 경우 위탁 수하물 계산기로 사전에 예상요금을 직접조회 할 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
참고로 위탁수하물 개수가 4개를 초과할 경우 또는 다구간 여정일 경우는
대한항공 고객센터 📞1588 - 2001 📞02-2656-2001로 문의해 주시기 바랍니다.
수하물 준비/ 수속 / 수취 방법
1. 수하물 준비
이름, 주소지, 목적지가 잘 보이도록 영문으로 작성한 이름표를 붙입니다.
자전거, 서핑보드 등과 같은 스포츠 용품이나 반려동물 등 특수 수하물은 미리 항공사에 문의해 주세요.
일부 품목은 위탁하거나 휴대할 수 없습니다. 아래 운송 제한 물품을 확인하세요
2. 수하물 수속방법
공항에서 측정한 가방의 무게는 가정에서 측정한 무게와 다를 수 있습니다.
초과 수하물 요금 지불과 관계없이, 일부 국가에서는 32kg/70lb를 초과하는 가방은 위탁할 수 없습니다.
기내 반입 제한 물품이 휴대 수하물에 포함되지 않도록 확인합니다.
다른 사람의 수하물을 대리 수속할 수 없습니다.
도착 공항에서 수하물을 원활하게 수취하기 위해서는 도착할 때까지 수하물 표를 보관하는 것이 좋습니다.
3. 수하물 수취방법
수하물 수취대에서 수하물을 찾은 후 본인 것이 맞는지 수하물 표를 확인합니다.
세관신고 물품이 있는 경우에는 기내에서 배부하는 ‘여행자 휴대품 신고서’에 해당 사항을 작성하여 세관 직원에게 여권 함께 제출합니다.
액체류(액체, 분무, 겔류)가 담긴 용기의 경우 파손이 되지 않도록 완충재를 이용하여 포장하실 것을 권합니다.
다른 항공사와 연결 시, 항공사별로 수하물 규정과 처리 절차가 다르므로, 미리 해당 항공사로 문의해 주세요.
운송 제한 물품
수하물 지연, 파손 및 유실물
1. 수하물 지연
수하물 지연이 발생한 즉시 대한항공 직원에게 알리고, 수하물 지연 신고를 진행합니다.
수하물 도착이 지연되는 경우 21일 이내에 신고해야 합니다.
수하물 지연 신고 시, 수하물 표를 지참해야 합니다.
대한항공은 도착지에 연고가 없으신 분에게 1회에 한해 필요한 일용품을 구입하실 수 있도록 USD 50 상당의 금액을 지급하고 있습니다.
https://www.koreanair.com/login?notMember=y&returnUrl=edocument.koreanair.com%2Fcustomer%2Fko%2FT011
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2. 수하물 파손
수하물 파손 또는 일부 분실 시, 수취일로부터 7일 이내에 항공사에 신고하셔야 합니다.
경미한 마모 & 손상 규정 (Wear & Tear Policy) 정상적인 수하물 취급과정에서 발생하는 경미한 긁힘, 흠집, 눌림, 얼룩 및 일반적인 마모, 액세서리, 외부 자물쇠, 이름표, 커버, 벨트 등 부속품의 분실 및 손상에 대해 항공사는 책임을 지지 않습니다.
불특정 한 검색으로 인한 손상 미 교통안전국이 수하물을 임의로 검색한 경우, 수하물 내부의 서면 통지 또는 외부의 봉인을 통해 이에 대한 내용을 확인하실 수 있습니다. 이 검색으로 가방이 손상되었다고 생각하신다면 1-866-289-9673 미국 교통안전청 (Transport Security Administration, TSA)으로 연락하시기 바랍니다.
3. 유실물 안내
대한항공 유실물 센터에서 유실물을 보관하고 있습니다.
유실물은 대한항공 탑승수속 카운터, 직영 라운지, 기내에서 습득된 물품에 한합니다.
일반 습득물은 30일간 보관 후 폐기됩니다. 여권, 신분증 등 개인 신상과 관련된 물품이나 현금, 귀금속 등 귀중품 및 노트북/태블릿 등 전자제품은 각 공항 경찰대로 인계됩니다.
대한항공 유실물 센터 홈페이지에서 유실물을 조회하실 수 있습니다.
